OCK Anlæg & Kloak
AI Tilbuds-assistent med integration til Ordrestyring.dk
Opgaven
OCK Anlæg & Kloak holder til i Stouby, og virksomheden har siden 2004 været en af trekantområdets foretrukne anlægsgartnere og kloakmestre.
Som i mange håndværksvirksomheder fylder tilbudsarbejdet meget. Hvert tilbud skal beskrives, beregnes og registreres, og det er ofte de samme personer, der også skal planlægge og udføre opgaverne.
OCK bruger Ordrestyring.dk til at styre deres sager og ordrer.
Vi fik til opgave at udvikle en tilbuds-AI-assistent, som kunne lette det administrative arbejde med tilbud og spille sammen med Ordrestyring.dk.
Løsningen
Vi har udviklet en brugerflade, hvor AI hjælper med hele tilbudsarbejdet. Tilbudsassistenten klarer tre ting:
- Skriver tilbudsteksten: AI læser kundens henvendelse og laver et udkast til tilbuddet.
- Beregner priserne: Mængder og priser beregnes ud fra OCK's egen prisliste.
- Opretter sagen i Ordrestyring.dk: Når tilbuddet er godkendt, overføres kunde, opgave og tilbudslinjer automatisk.
Det betyder, at oplysningerne kun skal tastes ind én gang.
Resultatet er mindre tid på administration og mere tid til kunderne og arbejdet ude på pladserne.
AI, der passer ind i hverdagen
Løsningen er et godt eksempel på, hvordan AI skaber værdi i en mindre virksomhed. Vi har ikke indført et nyt stort system. I stedet har vi bygget AI ind i den arbejdsgang og det system, som OCK allerede bruger.
Det er netop den tilgang, vi kalder automatisering med AI: Start med en konkret opgave, der tager tid, og kobl AI sammen med de systemer, der allerede er i brug via integration.
Et langt samarbejde
Vi har samarbejdet med OCK i mere end 10 år, og OCK var faktisk vores første kunde. Derfor kender vi virksomheden og dens arbejdsgange rigtig godt.
Det er en stor fordel, når AI skal ind i hverdagen. Løsningen er udviklet i et tæt samarbejde, hvor vi løbende har udvekslet ideer og forbedringer.
Tak til Ole og hele teamet hos OCK for et godt samarbejde.